The Question Library telt 100
onderwerpen met ruim 17.000 vragen & antwoorden samengesteld en onderhouden door vakauteurs uit professie en wetenschap.
Klik hier om toegang te krijgen tot alle rubrieken.
RUBRIEK: Methoden in kwaliteitsbeheer
16 vragen gevonden. Hieronder vindt u vraag 11.
VRAAG Wat is een visgraatmodel?
ANTWOORD Het visgraatmodel, ook wel Fishbone- of Ishikawadiagram genoemd, analyseert enkelvoudige oorzaak-gevolg-verbanden, door probleemoorzaken in een aantal categorieën terug te voeren. Een horizontale pijl stelt het kwaliteitsprobleem voor. Hierop staan een viertal pijlen voor de hoofdoorzaken Mens, Machine, Methode en Materiaal, veelal aangevuld met een vijfde pijl Milieu/Omgeving. Kleinere horizontale pijlen stellen per hoofdgroep de mogelijke oorzaken en sub-oorzaken voor. De visgraat wordt vaak als probleemveldclusteringmodel volgend op het brainstormen gebruikt. Bron: The Memory Jogger™, een uitgave van GOAL/QPC
