Rubriek / vragen

E-commerce
Auteur: drs. W.C.V. Hermans

Hoe belangrijk is e-commerce anno 2011?

Internet is nu niet meer weg te denken uit het bedrijfsleven en de impact op de manier van werken is onomkeerbaar. Veel van de voorspelde zegeningen van internet zijn ondanks het uiteenspatten van de internetbubble geruisloos toch uitgekomen of zelfs overtroffen. Internet werd aanvankelijk gezien als middel voor extra bestedingen. Tegenwoordig wordt internet toch ook vooral gebruikt voor verbetering van bedrijfsprocessen. De ondernemer laat klanten en afnemers doen wat hij zelf deed voor de opkomst van internet. Help uzelf. Zelf de status van je order raadplegen, zelf eenvoudige problemen oplossen met een online vraagbaak. Zelf controleren of voorraden moeten worden geleverd. Zelf je factuur uitprinten.
De online thuiswinkelmarkt is in 2010 gegroeid naar een omzet van €8,2 miljard, een groei van11% ten opzichte van 2009. Dit blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor (april 2011), het
halfjaarlijkse onderzoek naar online consumentenbestedingen door Blauw Research in samenwerking met Thuiswinkel.org.

Hieronder volgen een aantal willekeurige voorbeeld vragen & antwoorden over E-commerce. De rubriek omvat 163 vragen, die na registratie GRATIS raadpleegbaar zijn.

VRAGEN & ANTWOORDEN:

E-commerce

11 vragen gevonden. Hieronder vindt u vraag 1 t/m vraag 11.

1.	Moet e-commerce apart georganiseerd worden? De grootste valkuil waarin een e-commerce project kan lopen is het onderbrengen ervan in een apart bedrijfsonderdeel dat los staat van ...lees meer

2.	Hoe kan de waardepropositie Product Innovation - Best Product het beste worden vertaald naar E-commerce? Voor sterke merken als Coca Cola, Nike en Harley Davidson is het van levensbelang om ontwikkelingen en trends bij de doelgroep ...lees meer

3.	Waarom werkt een push-strategie steeds minder? De e-commerce klant is gewend om zelf het roer in handen te nemen. Het is moeilijk gebleken om met nieuwe, op ...lees meer

4.	Welke verschuiving vindt plaats binnen de marketing? Binnen de marketing vindt een verschuiving plaats van oriëntatie op product/marktcombinaties (transactiegerichte marketing) naar ‘one-to-one marketing’ (relatiegerichte marketing). Dit betekent segmentering ...lees meer

5.	Hoe bieden bedrijven met een klantgerichte of samenwerkings marketing-oriëntatie hun producten aan? Deze bedrijven willen optimaal inspelen op de behoeften van individuele klanten. Deze bedrijven willen het vergelijkingsproces van klanten dan ook zo ...lees meer

6.	Wat is nodig voor structurering van het backoffice? Er is vaak een intensief proces van "business reengineering" voor nodig. Bedrijfsprocessen moeten worden herontworpen, verantwoordelijkheden anders verdeeld. Soms moet de ...lees meer

7.	Wat is naast techniek de andere beveiligingsoplossing? De mensen, de organisatie de procedures en de cultuur. Wanneer de administratie van beveiligingsmaatregelen niet adequaat is, ontstaan gaten in het ...lees meer

8.	Wat is er voor nodig om eBPO te doen slagen? eBPO is alleen mogelijk als ondernemingen het aandurven om met hun businesspartners informatie te delen, over bedrijfsprocessen, over klanten en over ...lees meer

9.	Hoe kan werkvoorbereiding en planning e-commerce gebruiken? planningssysteem eventueel met inkijkmogelijkheden op afstand voor bepaalde klanten integraal logistiek systeem met werkbonnen, stukslijsten, pakbonnen workflow management systeem, steeds meer elektronische documenten met ...lees meer

10.	Wat is de basis voor 1-1 marketing? De basis hiervoor is de informatie die wordt verzameld over een klant op basis van zijn bezoek aan een website. Het ...lees meer

11.	Aan wie kan het beste de logistiek van e-ondernemers worden uitbesteed? koeriersbedrijven als PostNL, Selektvracht, Federal Express en DHL fulfillment-bedrijven uit de direct marketing wereld

The Question Library telt 100 onderwerpen met ruim 17.000 vragen & antwoorden samengesteld en onderhouden door vakauteurs uit professie en wetenschap. Klik hier om toegang te krijgen tot alle rubrieken.